Chính sách bảo hành và hoàn tiền

Chính sách bảo hành

1. Thời gian bảo hành

Trong thời gian 7 ngày sau khi bàn giao cho khách hàng, Vận chuyển Kiến Vàng sẽ bảo hành tất cả đồ đạc nếu xảy ra sự cố như không hoạt động, móp méo, hư hỏng do nguyên nhân vận chuyển gây ra.

2. Quyền lợi của khách hàng

Trong thời gian bảo hành, khách hàng có quyền yêu cầu sửa chữa hoặc yêu cầu bồi thường 100% giá trị hàng hóa tài thời điểm xảy ra hư hỏng.

4. Hỗ trợ khách hàng

Vận chuyển Kiến Vàng cam kết hỗ trợ khách hàng sửa chữa, hay bồi thường đúng giá trị hàng hóa trong trường hợp hư hỏng mất mát do lỗi vận chuyển gây ra.

Chính sách hoàn tiền

Trong trường hợp xác định nguyên nhân gây hư hỏng, đổ vỡ, mất mát do quá trình vận chuyển gây ra Vận chuyển Kiến Vàng cam kết hoàn tiền 100% giá trị hàng hóa.

Trong trường hợp lỗi không phải do quá trình vận chuyển mà do trước hoặc sau quá trình vận chuyển Vận chuyển Kiến Vàng sẽ hoàn tiền 1 phần cho khách hàng tùy theo điều kiện thực tế.

Trên đây là chính sách bảo hành và hoàn tiền của chúng tôi, nếu có bất cứ thắc mắc nào xin quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 0926.088.588